Lösungen
Projekte
Referenzen
Neuentwicklung einer Saas Lösung für pixi Apps
Kunde
Eine Vielzahl an Dienstleistern vertrauen unserer SaaS-Lösung.
Branche
E-Commerce, Descartes pixi
Idee
Prozessorientierte SaaS Lösung, Customer-Self Service, Buchungsportal für Erweiterungen
Lösung
Aufbau einer Process-First Strategie. Die Prozessoptimierung steht an erster Stelle.
Entkoppelte Bereiche sorgen für hohe Sicherheit und Geschwindigkeit bei der Verarbeitung von Prozessen.
Pixi Kunden können im iungo Customer Portal pixi Apps eigenständig buchen und konfigurieren.
Eine pixi APP - vielfältig einsetzbar
Kunde
Descartes pixi Kunden
Branche
Support
Idee
Anbindung externer Callcenter ohne direkten Zugriff auf das pixi System
Lösung
Eine pixi APP mit dedizierter Ansicht die auf Basis der pixi API funktioniert.
Die Ansicht ist stark vereinfacht und hilft beim First-Level Support. Gerade für externe Callcenter-Agenten optimal.
Zusätzlich können auch Bestellungen, z.B. Telefonbestellungen, eingegeben werden. Diese werden im Anschluss automatisch an pixi weitergeleitet und können dort weiter bearbeitet werden.
Die Möglichkeit externe KI-Telefonanbieter anzubinden runden das Gesamtpaket ab. So kann die KI direkt auf Daten aus pixi zugreifen.
Digitalisierung einer innovativen und zukunftsorientierten Idee
Kunde
Thomas Hilfen für Körperbehinderte GmbH & Co. Medico KG
Branche
Pflege
Idee
Familienfreundliche Unterstützung für die häusliche Pflege
Lösung
Google und Apple APP, Alexa Integration, API für externe Anbieter
Betreuung von Online-Händlern
Branche
E-Commerce, Online-Handel
Wir betreuen eine Vielzahl von Kunden deren Business auf E-Commerce ausgelegt ist. Hierbei können wir fachlich und technisch unser Wissen einsetzen.
Einfache Lösung, große Zeitersparnis
Kunde
Dollerner SC e.V.
Branche
Sport
Vorgabe
Reduzierung der Telefonanfragen zum jährlichen Flohmarkt, Digitalisierung der Kontaktdaten, Customer-Self Service
Lösung
Website mit einer Reservierungsfunktion für Standflächen und der Abfrage der Kontaktdaten.